فهرست مطالب کتاب - تاثیر سود (زیان) هوش کسب و کار

فهرست مطالب کتاب

The Profit Impact of Business Intelligence

Steve Williams

Nancy Williams

تاثیر سود (زیان) هوش کسب و کار

فصل ۱ ارزش کسب و کار هوش کسب و کار
۱.۱ هوش کسب و کارچیست؟
۱.۲ هوش کسب و کار در عمل
۱.۳ خاستگاه هوش کسب و کار
۱.۴ هوش کسب و کار امروز
۱.۵ به دست آوردن ارزش کسب و کار با استفاده از هوش کسب و کار
۱.۶ چگونه می توانیم به همراستایی استراتژیک دست یابیم؟
۱.۷ نیاز به مهندسی فرآیند
۱.۸ مهندسی فرآیند در عمل
۱.۹ نیاز به مدیریت تغییر
۱.۱۰ تجزیه و تحلیل ارزش کسب و کار از ابتکارات هوش کسب و کار
۱.۱۱ هنر مدیریت برای دستیابی به ارزش کسب و کار

فصل ۲ شناسایی و اولویت بندی فرصت های هوش کسب و کار محور برای سازمان شما
۲.۱ نگاهی بر تجزیه و تحلیل فرصت‌ هوش کسب و کار 
۲.۲ مورد مطالعه:تجزیه و تحلیل فرصت مک کورمیک 
۲.۲.۱ تکامل صنایع مرتبط مک کورمیک
۲.۲.۲ خلاصه ای از محرک ها و گرایشات صنایع غذایی 
۲.۲.۳ کاربرد چهارچوب تجزیه و تحلیل فرصت های هوش تجاری در مک کورمیک
۲.۲.۴ خلاصه تجزیه و تحلیل فرصت هوش کسب و کار
۲.۳ تجزیه و تحلیل فرصت هوش کسب و کار: ملاحظات عملی
۲.۳.۱ هنر در مقابل علم در تجزیه و تحلیل فرصت هوش کسب و کار
۲.۳.۲ کیفیت تجزیه و تحلیل فرصت هوش کسب و کار
۲.۳.۳ پاداش ریسک بده بستان های مختلف و نقشه فرصت هوش کسب و کار

فصل ۳ آمادگی هوش کسب و کار: پیش نیازها برای نفوذ هوش کسب و کار به منظور بهبود منافع سازمان
۳.۱ نگاهی بر آمادگی هوش کسب و کار 
۳.۲ آمادگی هوش کسب و کار، ریسک های کسب و کار، و روشهای توسعه سنتی
۳.۲.۱ نمونه ای از یک شرکت تولیدی
۳.۲.۲ نمونه ای از یک شرکت بیمه از کار افتادگی
۳.۳ فاکتورهای آمادگی هوش کسب و کار
۳.۳.۱ همراستایی استراتژیک
۳.۳.۲ فرهنگ بهبود فرآیند مستمر
۳.۳.۳ فرهنگ استفاده از اطلاعات و نرم افزار های تحلیلی
۳.۳.۴ مدیریت سبد پروژه های هوش کسب و کار
۳.۳.۵ فرهنگ مهندسی فرایند تصمیم گیری
۳.۳.۶ آمادگی فنی هوش کسب و کار و انبارداده 
۳.۳.۷ مشارکت موثر فناوری اطلاعات / کسب و کار برای تحقق هوش کسب و کار
۳.۳.۸ خلاصه: آمادگی هوش کسب و کار
۳.۴ مطالعه موردی: ارزیابی آمادگی هوش کسب و کار BYTECO 


فصل ۴ توسعه هوش کسب و کار بصورت کسب و کار محور با روش مسیر BI

۴.۱ بررسی اجمالی مسیر BI

۴.۱.۱ ویژگی های منحصر به فرد روش مسیر BI

۴.۱.۲ خیاطی سازمانی روش مسیر BI

۴.۲ قسمت ۱: فاز معماری روش مسیر BI

۴.۲.۱ بررسی موردی در خصوص سرمایه گذاری در فاز معماری

۴.۲.۲ مروری بر فاز معماری مسیر BI : همراستایی برنامه های هوش کسب و کار برای دستیابی به بازگشت سرمایه 

۴.۲.۳ تنظیم بنیاد معماری برای موفقیت پروژه هوش کسب و کار

۴.۲. معماری مسیر BI

۴.۳ قسمت ۲: فاز پیاده سازی روش مسیر BI

۴.۳.۱ مدل سازی منطقی بازار داده ها

۴.۳.۲ کار توسعه فنی

۴.۴ فاز عملیات و بهبود مستمر روش مسیر BI


فصل ۵ رهبری و مدیریت برنامه بهبود منافع هوش کسب و کار محور  

۵.۱ چشم انداز رهبری در بهبود منافع هوش کسب و کار محور

۵.۱.۱ تغییر فرهنگ استفاده از اطلاعات

۵.۱.۲ سه مرحله از تغییر فرهنگی هوش کسب و کار محور

۵.۱.۳ مراحل پیشرفت بلوغ هوش کسب و کار

۵.۲ دیدگاه مدیریت عمومی در بهبود منافع هوش کسب و کار محور

۵.۲.۱ طرح برنامه برای بهبود منافع هوش کسب و کار محور

۵.۲.۲ خلاصه: طرح برنامه برای بهبود منافع هوش کسب و کار محور

۵.۲.۳ بهبود منافع هوش کسب و کار محور مسئولیت مدیریت عمومی است

۵.۳ بهبود منافع هوش کسب و کار محور، عبور از شکاف


فصل ۶ هوش کسب و کار در عرصه فناوری اطلاعات گسترده تر

۶.۱  کجا هوش کسب و کار با پرتفولیوی فناوری اطلاعات متناسب میگردد؟

۶.۲ دارایی های فناوری اطلاعات مورد نیاز برای هوش کسب و کار

۶.۲.۱ محدوده پایه و پیکربندی دارایی های فناوری اطلاعات مورد نیاز برای هوش کسب و کار

۶.۲.۲ محصولات کلیدی فناوری اطلاعات برای هوش کسب و کار

۶.۲.۳ خلاصه:دارایی های فناوری اطلاعات مورد نیاز برای هوش کسب و کار

۶.۳ محیط هوش کسب و کار در محیط فناوری اطلاعات

۶.۳.۱ فرآیند توسعه هوش کسب و کار

۶.۳.۲  تولید هوش کسب و کار و فرایندهای پشتیبانی

۶.۳.۳ هوش کسب و کار و منابع انسانی


فصل ۷ راه های مهمی که هوش کسب و کار می تواند به بهبود منافع بیانجامد

۷.۱ تاثیر صنعت، رقبا، و طرح کسب و کار شرکت بر روی فرصت های هوش کسب و کار

۷.۲ بررسی عمومی فرصت های هوش کسب و کار

۷.۳ هوش کسب و کار برای فرآیندهای مدیریت

۷.۳.۱ راه های متداول هوش کسب و کار به منظور بهبود فرآیندهای مدیریت

۷.۳.۲ هوش کسب و کار و کارت امتیازی متوازن: توانمدسازی مدیریت استراتژیک

۷.۳.۳ هوش کسب و کار و حسابداری مدیریت: بهبود عملکرد عملیاتی و مالی

۷.۳.۴ خلاصه: هوش کسب و کار برای فرایندهای مدیریت

۷.۴ هوش کسب و کار برای فرآیندهای تولید درآمد

۷.۴.۱ خلاصه: هوش کسب و کار برای فرایندهای تولید درآمد

۷.۵ هوش کسب و کار برای فرایندهای عملیاتی

۷.۵.۱ راه های متداول هوش کسب و کار به منظور بهبود فرایندهای عملیاتی

۷.۵.۲ خلاصه: هوش کسب و کار برای فرایندهای عملیاتی


فصل ۸ اشتباهات رایج شرکت ها در ابتکارات هوش کسب و کار 

۸.۱ عامل موفقیت حیاتی: ایجاد گزاره ارزش

۸.۱.۱ اشتباه # ۱: نبود هیچ همراستایی صریحی بین استراتژی هوش کسب و کار و استراتژی کسب و کار

۸.۱.۲ اشتباه # ۲: ندانستن چگونگی تعریف نیازهای اطلاعاتی

۸.۱.۳ اشتباه # ۳: نداشتن چشم انداز بازاریابی برای اخذ حمایت سازمانی

۸.۲ عامل موفقیت حیاتی: ایجاد و مدیریت یک برنامه هوش کسب و کار 

۸.۲.۱ اشتباه # ۴: استفاده از شیوه آگهی تک کاره برای انتخاب و تامین بودجه پروژه های هوش کسب و کار

۸.۲.۲ اشتباه # ۵: مهیا کردن زمینه حاکمیتی ناکافی برای هوش کسب و کار 

۸.۲.۳ اشتباه # ۶: تعریف برنامه های حاکمیتی بر اساس اطلاعات اولیه پروژه هوش کسب و کار 

۸.۲.۴ اشتباه # ۷: عدم وجود موقعیت استراتژیک هوش کسب و کار در کسب و کار سازمان

۸.۲.۵ اشتباه # ۸: عدم وجود منابع کافی و بودجه برای حمایت از تلاش های مورد نیاز برای یک طرح موفق هوش کسب و کار

۸.۳ عامل موفقیت حیاتی: بهینه سازی زیرساخت های فنآوری اطلاعات برای هوش کسب و کار

۸.۳.۱ اشتباه # ۹:  استفاده از زیرساخت های فنی که  به اندازه کافی از هوش کسب و کار حمایت نمیکند

۸.۳.۲ اشتباه # ۱۰: استفاده از طراحی و روش های توسعه سیستم های اطلاعات عملیاتی  

۸.۳.۳ اشتباه # ۱۱: استفاده از استانداردهای فناوری اطلاعات و سیاست های طراحی شده برای سیستم های عملیاتی

۸.۴ عامل حیاتی موفقیت: مدیریت تغییر سازمانی مورد نیاز برای بدست آوردن ارزش

۸.۴.۱ اشتباه # ۱۲: عدم استفاده از رویکردهای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار به منظور بهینه سازی استفاده از قابلیت های هوش کسب و کار جدید

۸.۴.۲ اشتباه # ۱۳: عدم تمایل به ایجاد تغییرات سازمانی مورد نیاز برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز برای دستیابی به هوش کسب و کار

۸.۴.۳ اشتباه # ۱۴: عدم ایجاد مشوق های سازمانی 

۸.۴.۴ اشتباه # ۱۵: عدم بهره برداری از پتانسیل کامل اطلاعات 


فصل ۹ بررسی افق

۹.۱ هوش کسب و کار به سمت مسیر اصلی حرکت میکند

۹.۲ مهندسی فرایند تصمیم: تجهیز کارکنان دانش به اطلاعات و استانداردهای سازماندهی و پاسخگویی

۹.۳ مهندسی مجدد دانش کار: آزاد سازی قدرت هوش کسب و کار

۹.۳.۱ ایجاد یک چشم انداز از اینکه چگونه کار دانشی بر روی منافع اثر گذاری میکند

۹.۳.۲ اتخاذ تصمیمات خاص در مورد مدیریت و چارچوبهای تحلیلی برای فرایندهای اصلی کسب و کار که روی منافع تاثیر گذار است

۹.۳.۳ تعیین اطلاعات مربوط به کسب و کار مورد نیاز برای نیازهای چارچوب انتخاب شده

۹.۳.۴ تعیین چگونگی اتخاذ تصمیم های کلیدی و شخص تصمیم گیرنده

۹.۳.۵ اندازه گیری فرآیندهای کسب و کار و فرایندهای تصمیم گیری

۹.۳.۶ سرمایه گذاری در هوش کسب و کار و مهارت های مدیریت فرآیند کسب و کار، روش ها، و ابزار

۹.۳.۷ مدیریت تغییرات لازم برای تغییر مسیر کار دانشی از مدل صنعتگری به مدل سیستم

۹.۴ بستن حلقه: بهینه سازی و یکپارچه سازی عملکرد استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی کسب و کار

۹.۵ موانع تحقق مزایای هوش کسب و کار

۹.۵.۱ سر و صدا و سردرگمی در محیط ابزارهای کسب و کار 

۹.۵.۲ شکاکیت نسبت به گزاره ارزش فن آوری اطلاعات

۹.۵.۳  چالش های اجرایی و مدیریتی فناوری اطلاعات

۹.۵.۴ رقابت منابع کسب و کار و فناوری اطلاعات

۹.۵.۵ شرایط ریسک گریزی


دانلود کتاب: The Profit Impact of Business Intelligence.pdf


 

فهرست مطالب کتاب - داشبورد عملکرد: اندازه گیری، نظارت و مدیریت کسب و کار شما

فهرست مطالب کتاب

Performance Dashboards
Measuring, Monitoring, and Managing Your Business


Second Edition
WAYNE W. ECKERSON


داشبورد عملکرد

اندازه گیری، نظارت و مدیریت کسب و کار شما

 

بخش اول - چشم انداز برای داشبورد عملکرد

------------------------------------
فصل 1 داشبورد عملکرد چیست؟ 3
فصل 2 زمینه برای داشبورد عملکرد 23
فصل 3 ارزیابی آمادگی سازمانی شما 43
فصل 4 ارزیابی آمادگی فنی شما 57
فصل 5 روش ایجاد همسویی کسسب و کار و فناوری اطلاعات  81


بخش دوم - داشبورد عملکرد در عمل 99

------------------------------------
فصل 6 انواع داشبورد عملکرد 101
فصل 7 داشبورد عملیاتی در عمل 123
فصل 8 داشبورد تاکتیکی در عمل 139
فصل 9 داشبورداستراتژیک در عمل 157


بخش سوم - عوامل حیاتی موفقیت

-----------------------------------
فصل 10 روش راه‌اندازی، مدیریت و حفظ پروژه 181
فصل 11 روش ایجاد معیارهای عملکرد موثر 197
فصل 12 روش طراحی صفحه نمایش داشبورد موثر 223
فصل 13 روش معماری داشبورد عملکرد 251
فصل 14 روش استقرار و تجمیع داشبوردها 273
فصل 15 روش  اطمینان از پذیرش و ایجاد تغییرات مثبت 293