فهرست مطالب کتاب

The Profit Impact of Business Intelligence

Steve Williams

Nancy Williams

تاثیر سود (زیان) هوش کسب و کار

فصل ۱ ارزش کسب و کار هوش کسب و کار
۱.۱ هوش کسب و کارچیست؟
۱.۲ هوش کسب و کار در عمل
۱.۳ خاستگاه هوش کسب و کار
۱.۴ هوش کسب و کار امروز
۱.۵ به دست آوردن ارزش کسب و کار با استفاده از هوش کسب و کار
۱.۶ چگونه می توانیم به همراستایی استراتژیک دست یابیم؟
۱.۷ نیاز به مهندسی فرآیند
۱.۸ مهندسی فرآیند در عمل
۱.۹ نیاز به مدیریت تغییر
۱.۱۰ تجزیه و تحلیل ارزش کسب و کار از ابتکارات هوش کسب و کار
۱.۱۱ هنر مدیریت برای دستیابی به ارزش کسب و کار

فصل ۲ شناسایی و اولویت بندی فرصت های هوش کسب و کار محور برای سازمان شما
۲.۱ نگاهی بر تجزیه و تحلیل فرصت‌ هوش کسب و کار 
۲.۲ مورد مطالعه:تجزیه و تحلیل فرصت مک کورمیک 
۲.۲.۱ تکامل صنایع مرتبط مک کورمیک
۲.۲.۲ خلاصه ای از محرک ها و گرایشات صنایع غذایی 
۲.۲.۳ کاربرد چهارچوب تجزیه و تحلیل فرصت های هوش تجاری در مک کورمیک
۲.۲.۴ خلاصه تجزیه و تحلیل فرصت هوش کسب و کار
۲.۳ تجزیه و تحلیل فرصت هوش کسب و کار: ملاحظات عملی
۲.۳.۱ هنر در مقابل علم در تجزیه و تحلیل فرصت هوش کسب و کار
۲.۳.۲ کیفیت تجزیه و تحلیل فرصت هوش کسب و کار
۲.۳.۳ پاداش ریسک بده بستان های مختلف و نقشه فرصت هوش کسب و کار

فصل ۳ آمادگی هوش کسب و کار: پیش نیازها برای نفوذ هوش کسب و کار به منظور بهبود منافع سازمان
۳.۱ نگاهی بر آمادگی هوش کسب و کار 
۳.۲ آمادگی هوش کسب و کار، ریسک های کسب و کار، و روشهای توسعه سنتی
۳.۲.۱ نمونه ای از یک شرکت تولیدی
۳.۲.۲ نمونه ای از یک شرکت بیمه از کار افتادگی
۳.۳ فاکتورهای آمادگی هوش کسب و کار
۳.۳.۱ همراستایی استراتژیک
۳.۳.۲ فرهنگ بهبود فرآیند مستمر
۳.۳.۳ فرهنگ استفاده از اطلاعات و نرم افزار های تحلیلی
۳.۳.۴ مدیریت سبد پروژه های هوش کسب و کار
۳.۳.۵ فرهنگ مهندسی فرایند تصمیم گیری
۳.۳.۶ آمادگی فنی هوش کسب و کار و انبارداده 
۳.۳.۷ مشارکت موثر فناوری اطلاعات / کسب و کار برای تحقق هوش کسب و کار
۳.۳.۸ خلاصه: آمادگی هوش کسب و کار
۳.۴ مطالعه موردی: ارزیابی آمادگی هوش کسب و کار BYTECO 


فصل ۴ توسعه هوش کسب و کار بصورت کسب و کار محور با روش مسیر BI

۴.۱ بررسی اجمالی مسیر BI

۴.۱.۱ ویژگی های منحصر به فرد روش مسیر BI

۴.۱.۲ خیاطی سازمانی روش مسیر BI

۴.۲ قسمت ۱: فاز معماری روش مسیر BI

۴.۲.۱ بررسی موردی در خصوص سرمایه گذاری در فاز معماری

۴.۲.۲ مروری بر فاز معماری مسیر BI : همراستایی برنامه های هوش کسب و کار برای دستیابی به بازگشت سرمایه 

۴.۲.۳ تنظیم بنیاد معماری برای موفقیت پروژه هوش کسب و کار

۴.۲. معماری مسیر BI

۴.۳ قسمت ۲: فاز پیاده سازی روش مسیر BI

۴.۳.۱ مدل سازی منطقی بازار داده ها

۴.۳.۲ کار توسعه فنی

۴.۴ فاز عملیات و بهبود مستمر روش مسیر BI


فصل ۵ رهبری و مدیریت برنامه بهبود منافع هوش کسب و کار محور  

۵.۱ چشم انداز رهبری در بهبود منافع هوش کسب و کار محور

۵.۱.۱ تغییر فرهنگ استفاده از اطلاعات

۵.۱.۲ سه مرحله از تغییر فرهنگی هوش کسب و کار محور

۵.۱.۳ مراحل پیشرفت بلوغ هوش کسب و کار

۵.۲ دیدگاه مدیریت عمومی در بهبود منافع هوش کسب و کار محور

۵.۲.۱ طرح برنامه برای بهبود منافع هوش کسب و کار محور

۵.۲.۲ خلاصه: طرح برنامه برای بهبود منافع هوش کسب و کار محور

۵.۲.۳ بهبود منافع هوش کسب و کار محور مسئولیت مدیریت عمومی است

۵.۳ بهبود منافع هوش کسب و کار محور، عبور از شکاف


فصل ۶ هوش کسب و کار در عرصه فناوری اطلاعات گسترده تر

۶.۱  کجا هوش کسب و کار با پرتفولیوی فناوری اطلاعات متناسب میگردد؟

۶.۲ دارایی های فناوری اطلاعات مورد نیاز برای هوش کسب و کار

۶.۲.۱ محدوده پایه و پیکربندی دارایی های فناوری اطلاعات مورد نیاز برای هوش کسب و کار

۶.۲.۲ محصولات کلیدی فناوری اطلاعات برای هوش کسب و کار

۶.۲.۳ خلاصه:دارایی های فناوری اطلاعات مورد نیاز برای هوش کسب و کار

۶.۳ محیط هوش کسب و کار در محیط فناوری اطلاعات

۶.۳.۱ فرآیند توسعه هوش کسب و کار

۶.۳.۲  تولید هوش کسب و کار و فرایندهای پشتیبانی

۶.۳.۳ هوش کسب و کار و منابع انسانی


فصل ۷ راه های مهمی که هوش کسب و کار می تواند به بهبود منافع بیانجامد

۷.۱ تاثیر صنعت، رقبا، و طرح کسب و کار شرکت بر روی فرصت های هوش کسب و کار

۷.۲ بررسی عمومی فرصت های هوش کسب و کار

۷.۳ هوش کسب و کار برای فرآیندهای مدیریت

۷.۳.۱ راه های متداول هوش کسب و کار به منظور بهبود فرآیندهای مدیریت

۷.۳.۲ هوش کسب و کار و کارت امتیازی متوازن: توانمدسازی مدیریت استراتژیک

۷.۳.۳ هوش کسب و کار و حسابداری مدیریت: بهبود عملکرد عملیاتی و مالی

۷.۳.۴ خلاصه: هوش کسب و کار برای فرایندهای مدیریت

۷.۴ هوش کسب و کار برای فرآیندهای تولید درآمد

۷.۴.۱ خلاصه: هوش کسب و کار برای فرایندهای تولید درآمد

۷.۵ هوش کسب و کار برای فرایندهای عملیاتی

۷.۵.۱ راه های متداول هوش کسب و کار به منظور بهبود فرایندهای عملیاتی

۷.۵.۲ خلاصه: هوش کسب و کار برای فرایندهای عملیاتی


فصل ۸ اشتباهات رایج شرکت ها در ابتکارات هوش کسب و کار 

۸.۱ عامل موفقیت حیاتی: ایجاد گزاره ارزش

۸.۱.۱ اشتباه # ۱: نبود هیچ همراستایی صریحی بین استراتژی هوش کسب و کار و استراتژی کسب و کار

۸.۱.۲ اشتباه # ۲: ندانستن چگونگی تعریف نیازهای اطلاعاتی

۸.۱.۳ اشتباه # ۳: نداشتن چشم انداز بازاریابی برای اخذ حمایت سازمانی

۸.۲ عامل موفقیت حیاتی: ایجاد و مدیریت یک برنامه هوش کسب و کار 

۸.۲.۱ اشتباه # ۴: استفاده از شیوه آگهی تک کاره برای انتخاب و تامین بودجه پروژه های هوش کسب و کار

۸.۲.۲ اشتباه # ۵: مهیا کردن زمینه حاکمیتی ناکافی برای هوش کسب و کار 

۸.۲.۳ اشتباه # ۶: تعریف برنامه های حاکمیتی بر اساس اطلاعات اولیه پروژه هوش کسب و کار 

۸.۲.۴ اشتباه # ۷: عدم وجود موقعیت استراتژیک هوش کسب و کار در کسب و کار سازمان

۸.۲.۵ اشتباه # ۸: عدم وجود منابع کافی و بودجه برای حمایت از تلاش های مورد نیاز برای یک طرح موفق هوش کسب و کار

۸.۳ عامل موفقیت حیاتی: بهینه سازی زیرساخت های فنآوری اطلاعات برای هوش کسب و کار

۸.۳.۱ اشتباه # ۹:  استفاده از زیرساخت های فنی که  به اندازه کافی از هوش کسب و کار حمایت نمیکند

۸.۳.۲ اشتباه # ۱۰: استفاده از طراحی و روش های توسعه سیستم های اطلاعات عملیاتی  

۸.۳.۳ اشتباه # ۱۱: استفاده از استانداردهای فناوری اطلاعات و سیاست های طراحی شده برای سیستم های عملیاتی

۸.۴ عامل حیاتی موفقیت: مدیریت تغییر سازمانی مورد نیاز برای بدست آوردن ارزش

۸.۴.۱ اشتباه # ۱۲: عدم استفاده از رویکردهای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار به منظور بهینه سازی استفاده از قابلیت های هوش کسب و کار جدید

۸.۴.۲ اشتباه # ۱۳: عدم تمایل به ایجاد تغییرات سازمانی مورد نیاز برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز برای دستیابی به هوش کسب و کار

۸.۴.۳ اشتباه # ۱۴: عدم ایجاد مشوق های سازمانی 

۸.۴.۴ اشتباه # ۱۵: عدم بهره برداری از پتانسیل کامل اطلاعات 


فصل ۹ بررسی افق

۹.۱ هوش کسب و کار به سمت مسیر اصلی حرکت میکند

۹.۲ مهندسی فرایند تصمیم: تجهیز کارکنان دانش به اطلاعات و استانداردهای سازماندهی و پاسخگویی

۹.۳ مهندسی مجدد دانش کار: آزاد سازی قدرت هوش کسب و کار

۹.۳.۱ ایجاد یک چشم انداز از اینکه چگونه کار دانشی بر روی منافع اثر گذاری میکند

۹.۳.۲ اتخاذ تصمیمات خاص در مورد مدیریت و چارچوبهای تحلیلی برای فرایندهای اصلی کسب و کار که روی منافع تاثیر گذار است

۹.۳.۳ تعیین اطلاعات مربوط به کسب و کار مورد نیاز برای نیازهای چارچوب انتخاب شده

۹.۳.۴ تعیین چگونگی اتخاذ تصمیم های کلیدی و شخص تصمیم گیرنده

۹.۳.۵ اندازه گیری فرآیندهای کسب و کار و فرایندهای تصمیم گیری

۹.۳.۶ سرمایه گذاری در هوش کسب و کار و مهارت های مدیریت فرآیند کسب و کار، روش ها، و ابزار

۹.۳.۷ مدیریت تغییرات لازم برای تغییر مسیر کار دانشی از مدل صنعتگری به مدل سیستم

۹.۴ بستن حلقه: بهینه سازی و یکپارچه سازی عملکرد استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی کسب و کار

۹.۵ موانع تحقق مزایای هوش کسب و کار

۹.۵.۱ سر و صدا و سردرگمی در محیط ابزارهای کسب و کار 

۹.۵.۲ شکاکیت نسبت به گزاره ارزش فن آوری اطلاعات

۹.۵.۳  چالش های اجرایی و مدیریتی فناوری اطلاعات

۹.۵.۴ رقابت منابع کسب و کار و فناوری اطلاعات

۹.۵.۵ شرایط ریسک گریزی


دانلود کتاب: The Profit Impact of Business Intelligence.pdf